赖志文:物业管理服务从业人员「敬业乐业」
就近期香港社会环境气氛持续紧张,局势变化令到我们从事物业管理服务的工作人员压力添加不少。我们的前线从业人员亦不怕艰辛在服务的屋苑或大厦当值,确保住户或业主的居住处得到安全保障,前线人员在如此艰苦环境中努力不懈提供专业服务,高度发挥专业态度及服务精神是值得我们嘉许。
笔者相信目前环境及局势仍会持续一段时间,本人身兼香港物业管理联会会长,在此希望业界在面对多变的局势与环境日益繁重的工作情况下,我们应以多包容及中立性处理我们的管理工作,多与前线工作人员沟通,多了解其工作状况并给予支持舒缓其工作压力,确保业界从业人员在岗位上工作安全并以专业服务的态度提供优质物业管理服务予业主、住户及使用者。深信全体香港市民都热爱香港,本人谨以真诚向所有物业管理服务人员及相关持份者在艰难的时刻的紧守岗位提供服务与其坚毅和专业精神致敬。