香港特区政府财经事务及库务局统计处12月1日公布数据显示，香港10月份零售业总销货价值临时估计为361亿港元，同比下跌2.9%，为连续20个月下跌。

　　奢侈品成重灾区

　　按类别来看，10月份，香港零售业中珠宝首饰、钟表及名贵礼品的销货价值下跌0.1%，百货公司货品销货价值下跌0.8%，服装下跌5.1%，药物及化妆品下跌1.8%。同期，超市货品的销货价值上升3.5%，食品、酒类饮品及烟草的销货价值上升1%。

　　2016年以来，入境香港的中国大陆游客数量持续低迷，这一趋势对当地零售业的销售额所产生的不利影响，已经成为了香港经济复苏过程中所遭遇的最大阻碍。 据香港旅游发展局最新公布，10月整体访港旅客495.37万人次，比去年同期减少2.36%。其中，内地旅客372.38万人次，为第三个月持续下跌 ，且按年减少3.47%，值得关注的是，港元的持续升值也在抑制内地游客在香港的消费。至此，香港市场几乎成了各奢侈品集团业绩的重灾区。

　　多个数据显示，香港时尚零售业还在衰退期，早前包括奢侈品牌如Gucci、LV都高调要求业主减租，否则关闭店铺。Coach去年突然退租中环4层逾万尺旗舰店，成为近年首间提早撤出香港核心店铺的国际奢侈品零售商。有业界预测，香港时尚零售业难有好转迹象，店铺租金最少要跌30%至40%。去年4月，阿迪达斯接手了这个店铺，业内人士表示最终成交租金约500万至550万元，较Coach当时的租金最少跌25%。

　　经营奢侈品零售的太子珠宝钟表主席及行政总裁邓钜明早前坦言，香港零售业像遇到沙士一样，不是阵痛，是没有前景，现在内地游客锐减，核心区租金要下跌30%至40%才算合理。

　　香港商业走出寒冬应抓住两类内地人群

　　处于寒冬中的香港商业如何重回巅峰，尼尔森认为，超级大陆消费者和文化消费者是香港商业需要密切关注的人群。据全球绩效管理公司尼尔森发布的2016大陆游客报告显示，每年有4280万大陆游客到香港旅行，占到港游客的75%，为当地零售业带来35%的营业额。香港各行业需要密切关注大陆游客的行为与偏好变化。

　　尼尔森报告显示，越来越多的大陆游客采用自助游形式，他们95%的游览信息都来源于各旅行社网站，所以香港商家应该在大陆游客出发前为他们提供更多的出游指南。同时，各商家还应改善店内客户服务。

　　为更有效地增加营销收入，各商家需要分析消费者结构，使其产品与服务更有针对性。对于这一点，尼尔森报告指出了两个重要目标消费者群体——“超级大陆消费者”与“文化消费者”。

　　“超级大陆消费者”是指对于香港的商品有着强烈的购买欲望，他们只占大陆游客总人数的23%，但却贡献了54%的大陆游客总消费量，每次到港的消费额平均额高达46902元(相当于6810.22美元)，是普通内地游客平均消费额的三倍之高。出人意料的是，“超级大陆消费者”的工资与其他游客水平十分相近，平均一个家庭每月收入为18760元。“文化消费者”到香港来主要是为了听音乐会、品尝当地美食、游览观光，有的来寻找他们在知名香港电视节目上看到的景点。他们虽然不以购物为主要目的，但比普通大陆游客的消费高出10%。(中金在线港股综合中证网、北京商报、联商资讯)

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