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古中人:卓越商企服务成为深港通目标可押宝

2021-03-03 09:05:43 来源:中金在线香港特约 作者:古中人

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  恒生指数有限公司于2021年2月26日收市后宣布截至2020年12月31日之恒生指数系列检讨结果,卓越商企服务 (6989.HK)一如市场预期顺利获纳入恒生综合股指数、恒生小型股指数、恒生港股通指数、恒生港股通中小型股指数、恒生港股通小型股指数、恒生港股通中国内地公司指数、恒生港股通非AH股公司指数等共7个指数成分股。成分股变动将于2021年3月15日生效,此次获纳入恒生综合指数亦意味着卓越商企服务也将成为深港通下的港股通目标。
古中人:卓越商企服务成为深港通目标可押宝
  近年来,商务(写字楼)物业管理板块获得国内外投资者越来越多的广泛关注,此次卓越商企服务获纳入作为香港资本市场最为重要的指标之一的恒生综合指数及恒生港股通指数等指数成分股,代表着公司在资本市场表现、商务物管行业影响力受到资本市场的充分肯定,此亦有助于进一步提升公司在国内外投资者中的知名度,未来或有更多投资基金主动配置卓越商企服务作为指标股。

  中国领先商务物业管理服务提供商

  自1999年成立以来,卓越商企服务专注于提供商务物业管理服务,透过向不同商务物业提供广泛的服务,并已发展为中国商务物业管理的行业领导者,尤其是高端商务物业管理的行业领导者。根据弗若斯特沙利文报告,按于2019年,按向高端商务物业提供基本物业管理服务所得收入计,公司在中国商务物业管理服务提供商中排名第三,在大湾区商务物业管理服务提供商中排名第一。

  截至2020年5月31日,卓越商企服务在34个城市拥有331个在管项目,总面积达2,580万平方米,并已累计签约管理42个城市总面积3,680万平方米的401个项目。公司的在管物业大部分位于中国一线及新一线城市。除了基本物业管理服务外,亦开发范围广泛的增值服务,包括资产服务、企业服务及特定增值服务。公司亦是市场稀缺的专业为商务物业提供综合服务的物业管理服务提供商之一。

  全生命周期物业管理服务及全行业链资产服务 实现客户资产价值最大化

  卓越商企服务为在管物业提供贯穿全生命周期的物业管理服务,致力提高其可持续性并维持高水平的出租率和租金溢价,实现物业价值的提升。通过覆盖客户物业全生命周期的物业管理服务,公司致力实现延长物业及附属设施使用年限,以及减少设施使用年限内的运行费用支出,提升客户盈利能力。同时,公司亦提供全链条各种资产服务,包括前期物业顾问咨询服务、二手物业资产租售代理服务及空间运营服务,以实现客户物业的价值最大化及使公司的收入来源多样化。

  卓越商企服务的写字楼及商务综合体管理服务深受客户高度评价,早已成为商务物业管理行业的标杆。根据北京赛惟咨询有限公司的资料,卓越商企服务在管的10栋写字楼及商务综合体468名用户中,约99%对公司的物业管理服务表示满意,较中国行业平均水平约95%为高。

  定制化综合服务能力,带来稳定优质的长期客户资源

  凭借提供定制化综合企业服务的卓越能力,公司亦已成为不少行业龙头企业的长期合作伙伴,包括中国的互联网公司、高科技公司及金融机构。据弗若斯特利沙文报告,在中国十大互联网公司中,卓越商企服务为其中7间提供服务。为优质企业提供服务的能力,使得卓越商企服务成为少数能够提供综合性解决方案的物业管理公司,大大提高客户粘性,并创造了新的收入。此外,卓越商企服务亦已与部分主要客户订立战略框架协议,进一步提升与客户的业务关系,并开拓更大的合作空间。

  运用「E+智慧双平台」,提升客户体验及管理效率

  智能化、数字化物管时代已来临,而卓越商企服务亦早着先鞭,将新技术应用于物管服务。公司运用「E+智慧双平台」包括FM智慧管理信息平台和「O+」平台,提升运营效率及增强客户体验。当中利用物联网技术支持的FM智慧管理信息平台连接维护的设施、技术人员及公司管理团队,大幅提高公司设备维护效率,对比2018年12月及2019年12月,技术人员能够在规定时限内响应设备维修及维护请求比率由65.8%提升至82.8%。公司每月可处理的维修工作平均数量由274个增至481个。另一方面,公司从既有的大客户管理系统了解到客户的需求,并通过「O+」平台为他们提供多种服务。截至2020年5月31日,「O+」平台注册用户约900,000,2020年5月的月活跃用户约140,000。

  强大内生及外拓能力,业务规模快速扩展

  凭借高质量的商务物业管理服务及良好的市场口碑,卓越商企服务获得多个独立第三方委聘,客户包括一众知名高新科技公司、互联网公司、金融机构、房地产开发商、政府及公共机构等。截至2020年5月31日,公司管理285个由独立第三方开发的项目,总面积为1,510万平方米,占公司在管总面积的约58.4%。同期,来自第三方项目产生的收入占公司基本物业管理服务总收益的约57.8%及62.6%。

  此外,公司亦通过在战略目标区域的收并购方式,快速扩展业务规模和区域布局。截至2020年5月31日,公司管理45个由卓越集团开发的项目,总面积为1,070万平方米。此外,来自卓越集团的总面积约2,090万平方米项目,预计将于三年内交由公司管理,连同在手已签约的新增在管项目,这将大大保障公司未来的业务发展及盈利能力的提升。

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