全球最大购物网站亚马逊(AMZN:US)由21年前的小生意，发展到今天市值超过4,809亿美元的超级企业，当中除了创办人贝佐斯有远见外，一众高管的创意亦不可少觑。回顾10年前，亚马逊的股价只得78，5年前升至228，时至今日，股价已突破1,000大关，5年间的升幅接近5倍！亚马逊第一季的营收为357亿美元，比去年同期增加23%；纯利为7.24亿美元，比去年同期增加了41%。

　　笔者认为，亚马逊之所以能越做越大，版图由美国本土扩展至全球，足迹由网上伸延至实体店，全因它的业务够全面。早前，集团以137亿美元收购了美国有机连锁超市Whole Foods Market，这家超市在美国拥有460间门市，去年营收高达157亿美元，纯利5.07亿。消息一出，另一间大型超市沃尔玛的股价立刻下挫，足证亚马逊一出手，影响力远超网络世界。此举完全反映了亚马逊的野心，明显是想尽吸线上及线下的消费力，令消费者不论足不出户还是外出购物都有机会要光顾他们。

　　收购大型连锁超市外，亚马逊自15年开始设立实体书店Amazon Books及生鲜食品杂货店Amazon Go。而他们刚刚发表了一项称名为「实体店线上购物管控」的技术，只要顾客在实体店逛街时以手机上网到其他店格价，亚马逊即能拦截网路存取内容，将连线导回亚马逊自家网站，再通知店员直接前往推荐商品，又会发送电子优惠券，务求以低价抢客。这招强制购物其实非常霸道，未必每位顾客都接受，但利益当前，很多人都会看在折扣的份上，明知亚马逊专制仍要光顾。

　　入侵顾客私隐绝对是踩界营销手法，而亚马逊亦深明软硬兼施之道，最近推出一个名为「Prime Wardrobe」的计划，顾客选好最少3件衣物后，亚马逊便会把它们送上门，若客人觉得不满意，可在7日内退还衣服，分毫不收。为吸引客人掏腰包购买，亚马逊列明若客人留下至少3件货品，可获全单9折；5件或更多则全单8折。即是说，消费者除可节省交通费、邮费外，更能额外获得折扣。这种以本伤人的手法，一般小店根本难以抗衡。

　　笔者看好亚马逊的前景，不单是由于它的护城河深、市佔率高，更大原因是它的本钱相当雄厚，有需要时能作出防守式收购，买下一家有机会威胁自己的企业，达到打击竞争对手的同时，亦能保护自己。基于种种因素，笔者相信亚马逊未来的股价只会不断上涨，难有下跌的理由。

　　笔者并无持有上述股票或相关之衍生工具